【重要・続報】予約管理システムへの不正アクセスおよび不審なメッセージに関するお詫びとお知らせ
2026年9月29日 掲載 2026年10月22日 更新 平素より、瀬戸内リトリート 青凪をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。このたび、当ホテルが利用する宿泊予約管理システム「TEMAIRAZU」の提供元である手間いらず株式会社において、第三者による不正アクセスが確認され、宿泊予約者様の個人情報の一部が外部に閲覧または取得された可能性があることが公表されました。お客様には多大なるご心配とご不安をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。同社の公式発表に基づき、現時点で判明している内容およびお客様へのお願いについて、以下のとおりご案内いたします。 ■ 不正アクセスおよび個人情報への影響について2026年9月21日以降、複数の宿泊施設において、宿泊予約情報を含む不審なメッセージが予約者様に送信される事象が確認されました。その後の調査により、手間いらず株式会社のシステムへの不正アクセスが判明しました。同社の発表によると、第三者に閲覧または取得された可能性のある情報は以下のとおりです。– 宿泊者様の氏名– [...]


















































