常見問題2026-05-28T01:47:13+09:00

常見問題

是否有會說英語、中文、韓語的員工?2026-06-20T00:29:25+09:00

有數名會說英語的員工。

我可以提前將行李寄送到飯店嗎?2026-06-19T16:38:05+09:00

將行李寄往飯店時,請務必在託運單上註明入住日期及預約人姓名。

<收件資訊>

地址:〒790-2641 愛媛縣松山市柳谷町 794-1 查看地圖
電話:089-977-9500
SETOUCHI RETREAT by Onko Chishin
櫃檯收

※恕無法代收需溫度控管之物品、危險物品及貴重物品。
※恕不接受貨到付款或代收貨款之包裹。

請問有提供免費 Wi-Fi 嗎?2026-06-19T16:38:04+09:00

所有客房均提供免費 Wi-Fi。
若對連線有任何疑問,請於入住當日洽詢。

可以從飯店寄送行李嗎?2026-06-19T16:37:43+09:00

櫃檯提供行李寄送服務。備有運費到付及預付的託運單。

客房的窗戶可以打開嗎?2026-06-19T16:37:43+09:00

除無陽台的客房外,窗戶皆可開關。

有微波爐嗎?2026-06-19T16:37:42+09:00

我們未提供供賓客使用的微波爐,但如有需要,可於餐廳為您加熱。

可以訂購外送(如外送披薩)嗎?2026-06-19T16:37:42+09:00

使用非酒店合作的外部服務(如外賣、配送服務等)時,請事先告知並在接待處領取。部分店家可能不在配送範圍內。

有提供兒童睡衣嗎?2026-06-19T16:37:42+09:00

我們為兒童準備了拖鞋和牙刷,但不提供睡衣。
另外,可租借的備品如下:
・床護欄(適用:18個月至60個月)
・嬰兒搖椅
・尿布垃圾桶
・嬰兒床(額外收費5,500日圓)

請問如何查詢會員積分?2026-06-19T16:37:19+09:00
若因天災或大眾運輸中斷而取消預訂,是否會產生取消手續費?2026-06-19T16:37:18+09:00

由於聊天機器人無法查詢您的預訂狀態,若您因天災或大眾運輸中斷而需取消預訂,請撥打電話與我們聯繫。
我們將為您說明取消手續費等相關詳情。

會員卡的積分是否有有效期限?2026-06-19T16:37:18+09:00

無有效期限。詳情請參閱此處。
https://by-onko-chishin.com/en/destination-club#會員等級

請問是否有提供沐浴乳?2026-06-19T16:37:18+09:00

客房內備有洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、身體乳液及護膚備品。

若會員/會員身分為同行者而非預訂者,積分將如何發放?2026-06-19T16:37:18+09:00
電視可以收看哪些內容?(頻道/串流服務/付費廣播)2026-06-19T16:36:55+09:00

客房電視僅可收看地面數位廣播。

關於會員退會的相關事宜。2026-06-19T16:36:55+09:00

請至會員個人頁面中的「退會手續」進行辦理。
https://membership.by-onko-chishin.com/auth/login/

必須註冊會員才能使用嗎?2026-06-19T16:36:55+09:00

使用優惠等服務需要先註冊會員。
https://membership.by-onko-chishin.com/auth/signup/

關於企業會員2026-06-19T16:36:54+09:00

恕無法以企業名義註冊。
https://by-onko-chishin.com/destination-club#FAQ

無法進行新會員註冊2026-06-19T16:36:54+09:00

請透過下方表單與我們聯繫。
https://by-onko-chishin.com/destination-club/contact-us

會員條款為何?2026-06-19T16:36:31+09:00
餐廳有會員專屬禮遇嗎?2026-06-19T16:36:31+09:00

部分餐廳亦適用。詳情請由此確認。
https://by-onko-chishin.com/en/destination-club

請問何時會升級會員等級?2026-06-19T16:36:31+09:00
可以將家人的積分等多個積分合併至一個會員帳戶嗎?2026-06-19T16:36:30+09:00

點數恕無法合併計算。詳情請參閱此處。
https://by-onko-chishin.com/destination-club#FAQ

透過其他業者的網路預約網站進行預約,是否符合會員計畫的資格?2026-06-19T16:36:30+09:00
會員基本點數累計數是從何時開始計算的?2026-06-19T16:36:08+09:00
可以電話預約嗎?2026-06-19T16:36:08+09:00

除網路販售專用方案外,亦可透過電話預約。
請來電洽詢。
TEL: 089-977-9500

周邊有便利商店嗎?2026-06-19T16:36:08+09:00

附近店鋪如下。
便利商店
LAWSON 松山白水台店:開車約 15 分鐘(9 km)

超市
FUJI 夏目店:開車約 20 分鐘(11.5 km)

會員等級會降級嗎?2026-06-19T16:36:08+09:00
飯店是否有門禁時間?2026-06-19T16:36:08+09:00

本飯店並無門禁,但入口大門將於 23:00 關閉。我們將配合您的回館時間為您開門,請事先告知。

有嬰兒床嗎?2026-06-19T16:35:43+09:00

我們提供嬰兒床租借服務。請事先洽詢。
使用費:5,500 日圓

請告知遺失物的處理方式。2026-06-19T16:35:43+09:00

請透過電話洽詢。

TEL 089-977-9500

保管期限約為 3 個月。
※已開封之飲食物品將於當日丟棄。
提供以下資訊將有助於加快確認流程:

・姓名
・住宿日期(若記得請提供房號)
・遺失物詳情(請盡可能詳細描述)
・聯絡方式
※遺失物僅限寄送至日本國內地址。

有卸妝產品嗎?2026-06-19T16:35:43+09:00

我們有提供卸妝產品。

為 SPA 使用的品牌 ALL THAT SPA 的卸妝油。

飯店周邊是否有溫泉?2026-06-19T16:35:42+09:00

從飯店開車約 30 分鐘即可抵達以日本最古老溫泉聞名的道後溫泉本館。

可以當天追加早餐嗎?2026-06-19T16:35:42+09:00

很抱歉,我們不接受當天追加。如需追加餐點或更改為含餐方案,請於 3 日前告知。

請告訴我客房的寢具資訊。2026-06-19T16:35:19+09:00

床寬 120 公分(僅「THE AONAGI 套房」為 140 公分),配備 Sealy 床墊。

未收到預約確認電子郵件。2026-06-19T16:35:19+09:00

若未收到確認電子郵件,可能原因如下。

・登錄的電子郵件地址有誤
・垃圾郵件資料夾或收信設定

如需確認,煩請您來電與我們直接聯繫。

電話 TEL089-977-9500

※若您透過非官方網站的訂房網站進行預訂,通知送達本公司可能需要一些時間。

請告知辦理入住與退房的手續。2026-06-19T16:35:19+09:00

【入住】
服務人員將於入住貴賓廳為您辦理。

【退房】
請攜帶房間鑰匙與行李,前往本館 1 樓接待處辦理。

請問房內是否有空氣清淨機?2026-06-19T16:35:18+09:00

每間客房均備有空氣清淨機。

可以當天預訂住宿嗎?2026-06-19T16:37:47+09:00

如有空房,即使當天也可受理預訂。請於官方網站或其他訂房網站確認空房狀況,或來電洽詢。

飯店是否提供護膚用品(化妝水、洗面乳、卸妝用品)?2026-06-19T16:34:56+09:00

客房內皆備有護膚備品。

是否設有美容沙龍?2026-06-19T16:34:56+09:00

飯店 SPA 提供隨季節調整的各項療程。
您可以在以下頁面查看療程清單,如有任何需求,歡迎透過電話或電子郵件與我們聯繫。
https://setouchi.by-onko-chishin.com/spa/

註冊會員或入會需要付費嗎?2026-06-19T16:37:24+09:00

可免費註冊。詳情請確認此處。
https://by-onko-chishin.com/en/destination-club#會員註冊

客房內有浴室嗎?2026-06-19T16:34:55+09:00

所有客房皆設有浴室。

本館不設大浴場,如您希望使用溫泉,
請從下列兩種房型擇一。
半露天溫泉套房 全景景觀
半露天溫泉套房 森林景觀

除上述房型外,其餘客房浴室皆使用加熱水。

有適合兒童入住的客房嗎?2026-06-19T16:34:55+09:00

本館接待小學生以下兒童入住,每日僅限 1 組。
可提供的客房僅限 1 間「半露天溫泉套房(全景景觀)」。

此客房並非僅供攜帶兒童的賓客專用,
僅成人入住的賓客亦可使用。

請問大浴場的泉質為何?2026-06-19T16:34:33+09:00

非常抱歉,館內並未設有大浴場。

您可以在「半露天溫泉套房 全景景觀」與「半露天溫泉套房 森林景觀」的客房內享受溫泉。

泉質為低張性弱鹼性冷礦泉,其特點是刺激性小且觸感柔和。
請盡情享受悠閒的泡湯時光。

有提供毛巾嗎?2026-06-19T16:36:52+09:00

客房及私人泳池均備有今治毛巾。如數量不足,請向工作人員提出。

大浴場有幾個浴池?2026-06-19T16:34:33+09:00

很抱歉,本館沒有大浴場。

有刺青、紋身也可以使用泳池嗎?2026-06-19T16:34:33+09:00

有刺青、紋身的賓客也可以使用泳池,沒有問題。
本館設有 2 處泳池。
室內私人泳池及戶外無邊際泳池(僅夏季營業)均無特別規定。

有兒童/幼兒用泳池嗎?2026-06-19T16:34:33+09:00

很抱歉,本館未設置兒童專用泳池。

使用泳池時,僅限已戒尿布的兒童。

泳池深度如下:
・戶外無邊際泳池:約 1.12 m
・地下私人泳池:約 1.27 m

本館備有部分兒童用浮具,但數量有限,建議視需要自行攜帶。

可以預訂晚餐時間嗎?2026-06-19T16:34:09+09:00

晚餐開始時間為 18:00 至 19:30,每隔 30 分鐘為一個時段供您選擇。我們將在辦理入住時詢問您的需求,您亦可提前預訂。

請告知周邊計程車的收費標準2026-06-19T16:34:09+09:00

我們為住宿貴賓提供合作計程車的優惠價格。

僅限往返以下地點時可享優惠價。

・松山機場:4,500 JPY
・松山觀光港:4,500 JPY
・JR 松山站:3,500 JPY
・道後溫泉站:3,500 JPY
・松山城纜車乘車處:3,500 JPY

如欲預約,請於入住前 3 日告知。
※費用為每輛車的價格。
如有任何需求,歡迎隨時垂詢。

附近可以放煙火嗎?2026-06-19T16:34:09+09:00

敬請避免施放煙火。

請提供當地的天氣資訊。2026-06-19T16:34:09+09:00

當地天氣因日而異。
最新天氣資訊請於氣象預報網站查詢。

是否有附晚餐的方案?2026-06-19T16:34:09+09:00

我們提供附晚餐的方案。
請於「預訂・住宿費用」頁面確認。

是否有家庭房?2026-06-19T15:55:28+09:00

本飯店未設有家庭房。

針對攜帶小學生以下孩童的貴賓,每日僅限一組,且房型限定為「半露天溫泉全景套房」。
房內設有 2 張常規床鋪,可額外增設 1 張加床,若有需求亦可提供 1 張沙發床。

若使用者均為中學生以上的成人,建議選擇「四床海景套房」。
該房型設有 4 張常規床鋪,若使用沙發床,最多可供 5 位貴賓入住。
此房型雖未配備溫泉,但擁有極佳的景觀。

有販售贈禮用住宿券嗎?2026-06-19T15:55:28+09:00
可以請您重新寄送預約完成郵件嗎?2026-06-19T15:55:28+09:00

如需重新寄送預約完成郵件,請您透過電話或電子郵件直接與我們聯繫。此外,建議您於預約時使用非手機電信業者信箱進行註冊。

想吃和食2026-06-19T15:55:27+09:00

本酒店早晚餐均提供日式料理。
• 晚餐:提供活用瀨戶內海鮮與山珍的懷石料理。我們堅持地產地消,並珍視日本料理中至關重要的香氣與季節感。
• 早餐:準備了講究時令食材的精緻日式套餐,您可享用以土鍋炊煮的愛媛縣產米飯。

有能看到跑道的客房嗎?2026-06-19T15:55:27+09:00

本飯店距離機場車程 1 小時,沒有可看到跑道的客房。

可以享用螃蟹嗎?2026-06-19T15:55:05+09:00

根據季節和當日菜單,我們可能會將螃蟹作為料理的一部分提供。

但本館不提供以螃蟹為主的料理或螃蟹會席。
您可以將其作為懷石料理的一道菜品享用。

是否有提供迎賓飲品?2026-06-19T15:55:04+09:00

我們在辦理入住手續時為您準備了迎賓飲品。

我們提供愛媛柑橘汁與氣泡酒。
請在享用迎賓飲品的同時,悠閒地放鬆身心。

請問可以攜帶熱盤或瓦斯爐嗎?2026-06-19T15:56:37+09:00

非常抱歉,基於安全管理上的理由,
包含瓦斯爐與熱盤在內的加熱烹調器具,恕不接受攜帶入內或使用。

敬請諒解,謝謝。

請告知關於酒精飲品提供的相關資訊。2026-06-19T15:55:04+09:00

餐廳提供多種酒精飲品。
亦提供可搭配餐飲的餐酒搭配。
若您攜帶酒類至餐廳,將酌收開瓶費。

很抱歉,本飯店未設置酒吧。

關於漫畫區的使用2026-06-19T15:55:04+09:00

非常抱歉,本館未設置漫畫區。

作為替代,您可使用可在寧靜環境中悠閒度過的
藝術休憩廳。
館內備有建築與藝術相關書籍。

連續入住時可以更改晚餐內容嗎?2026-06-19T15:54:42+09:00

連續入住時,我們將會為您調整並準備不同的餐飲內容。
本飯店僅編制日式料理廚師。
晚餐將為您準備懷石料理,早餐則提供日式套餐。
雖然同樣為日式料理,但第二晚以後我們將更換食材與菜單供您享用。

非常抱歉,本飯店未提供午餐。
連續入住期間,建議您在出外觀光時順道於繁華街區用餐,或是自行攜帶食物回房享用。

是否有提供針對高齡者(銀髮族)的服務?2026-06-19T15:54:42+09:00

我們並未提供特定年齡層的專屬服務。

若您在住宿期間有任何健康方面的疑慮或需求,
不論年齡大小,請隨時與我們聯繫。

請告知關於連住的資訊。2026-06-19T15:54:42+09:00

若有空房,您可連續入住同一房型
,亦可變換心情改住不同房型連住,亦可安排。
我們將協助您搬運行李。

本飯店僅有日式料理廚師。
晚餐提供懷石料理,早餐提供日式定食。
自第 2 晚起將更換食材與菜單為您準備。

很抱歉,恕不提供午餐。
連住期間的白天,建議您外出觀光之餘於鬧區用餐,或自行攜帶餐飲。

請告訴我京都的飯店中,客房內設有洗衣機的房間2026-06-19T15:54:41+09:00

很抱歉,京都沒有集團設施

請問是否有洗衣機?2026-06-19T15:54:41+09:00

很抱歉,本飯店未提供洗衣服務。
館內亦無供住客自行使用的洗衣設備。
由於飯店位於山上,周邊亦無自助洗衣店。

深感抱歉,因館內僅備有家用洗衣機,
恕無法受理細緻材質或需特殊處理之衣物。

我們僅能為您處理 T 恤或休閒服等一般家庭可洗滌之衣物。

是否有包含早餐的方案?2026-06-19T15:54:08+09:00

我們提供含早餐方案。
請於「預訂・住宿費用」頁面確認。

關於線上信用卡付款預約的變更與取消2026-06-19T15:54:08+09:00

視預約網站而定。

關於變更
不論是現場付款或事先信用卡付款,網上預約可變更的範圍皆有限制。
具體規定因預約網站而異,請直接洽詢飯店。

關於取消
若您辦理取消,預約系統將向信用卡公司發出指示,
信用卡扣款部分亦會自動取消。
雖然系統會發出取消指示,但退款至您帳戶的時間則取決於信用卡公司。

關於松山城2026-06-19T15:54:08+09:00

松山城
◎ 全國僅存 12 座保有江戶時代所建天守的城堡之一
松山城為全國僅存 12 座保有江戶時代所建天守的城堡之一,亦入選「日本 100 名城」。城郭坐落於小丘之上,自天守可一覽市區與瀨戶內海。由加藤嘉明著手築城。於松山城二之丸史跡庭園,亦會上演藩主喜愛的薪能等活動,四季更迭的庭園景致熱鬧非凡。

◎ 前往山頂亦可搭乘纜車或吊椅
城郭坐落於小丘之上,自天守可一覽市區與瀨戶內海。自伊予鐵道「大街道」電停步行 5 分鐘+搭乘纜車 3 分鐘,或搭乘吊椅 6 分鐘即可抵達。亦可搭乘復刻明治時代蒸汽機關車的復古「坊ちゃん列車」,感受松山市內各觀光景點的魅力。

請問關於發票制度的說明。2026-06-19T15:54:08+09:00

若於酒店直接結帳(現金・信用卡),我們將提供附明細的收據。如需指定抬頭的賓客,請於辦理入住時告知。
若未於酒店直接結帳(線上信用卡付款・已向旅行社付款),酒店恕無法提供收據。如需收據的賓客,請向各預訂來源洽詢。若於酒店結算額外產生的費用,可提供該金額的收據。

飯店內有可以觀賞日出或日落的地方嗎?2026-06-19T15:54:08+09:00

建築物內沒有可以觀賞日出的地點。

日落則依客房而定,部分客房可於房內觀賞。

此外,您也可以從戶外無邊際泳池欣賞沉入瀨戶內海的夕陽,天氣晴朗時可盡情享受美麗的景色。

是否提供輪椅?2026-06-19T15:53:45+09:00

我們備有一台輪椅供您使用。

館內公共空間及客房之間的移動無需使用樓梯。

然而,客房內的浴室並非無障礙設計。
浴缸及淋浴區未設置扶手等無障礙設施,敬請見諒。

可以請您幫忙安排計程車嗎?2026-06-19T15:53:45+09:00

我們提供計程車代叫服務。由於地理位置關係,車輛派遣需要較長時間,請預留充足時間告知。

請問可以使用哪些信用卡?2026-06-19T15:53:45+09:00

我們接受以下信用卡:
VISA/Master/JCB/AMEX/Diners/銀聯/Discover

營運公司是哪一家?2026-06-19T15:53:45+09:00

營運公司為 Onko Chishin 股份有限公司。
詳情請參閱本公司官方網站。
https://by-onko-chishin.com/

有手機充電器嗎?2026-06-19T15:53:44+09:00

我們提供充電線出借服務。請向櫃檯提出。

關於客房需求(高樓層/相鄰房/角落房)2026-06-19T15:53:23+09:00

由於本飯店採用每層一間客房的設計,因此沒有相鄰的客房。

全館共有 7 間客房 5 種房型,僅有半露天溫泉套房 森林景觀
有 3 間相同房型的客房。
位於別館 1 至 3 樓,但恕無法指定樓層。
樓層將於前一日或當日確定。

其他房型皆僅有 1 間客房,因此樓層已固定。

請問有提供髮捲棒的租借服務嗎?2026-06-19T15:53:22+09:00

數量有限,但可提供髮用造型夾借用服務。請洽詢接待櫃檯。

可以開立收據嗎?2026-06-19T15:53:22+09:00

若為現場付款,我們將為您提供收據。
若有指定的收據抬頭,請於當日告知工作人員。
※若為事先付款,請洽詢您原先申請預訂的平台或管道。
※原則上恕不受理因遺失等原因而要求的重新開立。

可以在房間內用餐嗎?2026-06-19T15:53:22+09:00

我們提供可在房間內用餐的方案。
可提供此服務的房型僅有一種。

請選擇 THE AONAGI 套房,
方案請選擇 Premium Private Stay。

請在更私密的空間中享受特別的時光。

請問有販售香菸嗎?2026-06-19T15:53:22+09:00

很抱歉,本飯店並未販售香菸。

館內是否有提供無障礙設施?2026-06-19T15:52:59+09:00

很抱歉,目前沒有提供無障礙對應的房型。不過館內可使用輪椅順利移動。

請告知取消政策。2026-06-19T15:52:59+09:00

取消政策因預訂網站而異。請於您預訂的網站確認。

請告訴我們設施的開業日期和簡歷。2026-06-19T15:52:58+09:00

本設施由建築師安藤忠雄先生設計,原為部分對外開放的美術館,經翻新後蛻變為眺望瀨戶內海的小型奢華酒店。

獲獎紀錄方面,2018 年榮獲「精品酒店大獎」的「啟發設計酒店」獎項,並在「米其林指南廣島・愛媛 2018 特別版」中獲得最高評價的 5 紅色亭閣介紹。此外,亦入選「米其林鑰匙 2024」的「1 米其林鑰匙」等,每年均獲得世界權威獎項的肯定。

請提供客房服務菜單。2026-06-19T15:52:58+09:00

客房服務提供香檳、白酒、紅酒等酒精飲料。

可以索取型錄等資料嗎?2026-06-19T15:52:58+09:00

我們也提供型錄寄送服務。
請透過電子郵件告知您希望索取型錄,並提供寄送地址。

我想不住宿、只參觀,可以嗎?2026-06-19T15:52:35+09:00

本飯店為住宿貴賓專用設施。
由於我們重視私密空間,恕無法提供參觀導覽。

僅館內 SPA 療程可於不住宿的情況下,以當日來回方式使用。

大浴場是否為無障礙設施?2026-06-19T15:52:35+09:00

很抱歉,本館並未設有大浴場。

如您希望享受溫泉,請選擇
半露天溫泉套房全景景觀或半露天溫泉套房森林景觀

館內可使用輪椅移動,但很抱歉客房並未提供無障礙設施。

可以提早辦理入住嗎?2026-06-19T15:52:35+09:00

**提早辦理入住**
恕不提供此服務。

入住前/退房後可以使用泳池嗎?2026-06-19T15:52:35+09:00

泳池設有維護時段。若需於入住前/退房後使用,請事先與我們洽詢。

館內有推薦的活動嗎?2026-06-19T15:52:35+09:00

本館基本上不會安排依季節舉辦的活動或定期的館內活動。

我們建議您在全館僅 7 間客房的靜謐空間中,悠閒享受瀨戶內海景致、藝術、溫泉與餐飲的住宿體驗。

此外,亦可能會舉辦特別企劃或活動,但將不定期舉行。
過往的企劃已刊載於官方網站,若方便的話,敬請參閱。
https://setouchi.by-onko-chishin.com/news/

入湯稅是多少錢?2026-06-19T15:52:13+09:00

僅限使用附溫泉客房時,成人(國中生以上)每人每晚需另收 150 JPY 入湯稅。國小以下兒童不收費。

有冷水浴池嗎?2026-06-19T15:52:13+09:00

很抱歉,我們未提供冷水浴池。

無法撥通電話。2026-06-19T15:52:13+09:00

非常抱歉讓您久等了。
我們的電話服務時間通常為早上 10:00 至 19:00。
由於營業時間內未配置專職電話接線員,因此有時可能難以撥通。
請稍後再撥,或透過電子郵件與我們聯繫。
代表電子郵件地址:[email protected]

客房內是否有提供洗髮精與潤髮乳?2026-06-19T15:52:13+09:00

客房內備有洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、身體乳液及護膚備品。

預訂時應如何計算兒童人數?2026-06-19T15:52:13+09:00

住宿人數請僅填寫成人人數,小學生以下兒童的年齡及餐飲、寢具加購需求,請於詳細資訊欄位中填寫。另外,可接待兒童入住的客房僅限「半露天溫泉套房 全景視野」。

是否有提供紀念日專用的住宿方案?2026-06-19T15:51:49+09:00

請至「預約・房價」頁面確認販售中的方案。
我們亦提供週年紀念加購選項,歡迎多加利用。

請問沒有客服專員嗎?2026-06-19T15:51:49+09:00

我們並未設有專門的電話客服專員。
若您撥打代表號碼,將不會由自動語音系統接聽,而是由
工作人員為您服務。
電話號碼:089-977-9500。清晨或深夜時段可能無法提供服務。

櫃檯現場均有工作人員駐守。
客房內設有直通櫃檯的電話。
住宿期間若有任何需求,請隨時告知我們。

請告知傳真號碼。2026-06-19T15:51:49+09:00

傳真號碼為 089-907-9970。

不是含 SPA 的住宿方案,也可以使用 SPA 嗎2026-06-19T15:51:49+09:00

未包含於方案內的貴賓亦可使用 SPA。關於空位狀況,請洽詢設施。

關於元旦假期2026-06-19T15:51:49+09:00

元旦假期期間恕無舉辦特別活動。
餐飲方面,晚餐與早餐均為您準備了特別菜單。

本館為僅有 7 間客房的小型旅館,請遠離喧囂,
在此迎接寧靜悠閒的歲末與新年。

【SPA】兒童是否可以使用2026-06-19T15:51:29+09:00

本處未提供兒童專屬療程。
國中生以上之賓客,可提供與成人相同的療程內容。

關於瑜伽服務。2026-06-19T15:51:29+09:00

我們提供瑜伽墊借用至客房的服務。如需使用,請隨時告知。

請告知非住宿賓客可使用的設施與服務。2026-06-19T15:51:29+09:00

非住宿賓客亦可使用 SPA 設施。關於空位情況及預約事宜,請透過 SPA 專屬頁面直接洽詢。
https://setouchi.by-onko-chishin.com/zh-hant/spa/

另外,SPA 以外的館內設施僅限住宿賓客使用。

預訂後可以更改房型嗎?2026-06-19T15:51:28+09:00

若該日期仍有空房,即可更改房型。請直接透過電話或電子郵件與我們聯繫。此外,視情況可能需要支付差額。

辦理入住前或退房後可以寄放行李嗎?2026-06-19T15:51:28+09:00

自入住當日起即可寄放行李。退房後,我們可為您寄放至當日出發為止。

請問周邊有哪些觀光景點?2026-06-19T15:51:07+09:00

周邊有許多推薦的觀光及休閒景點。
詳情請參閱官方網站的「周邊觀光」頁面。

若選擇現場付款,請告知付款時間。2026-06-19T15:51:06+09:00

住宿費用將於退房時收取。如您希望調整結帳時機,請於事前或當日洽詢接待櫃檯。

請告知鄰近機場⇔飯店的交通方式。2026-06-19T15:51:06+09:00

從松山機場搭車約 50 分鐘(30 km)。
另可代為安排飯店住客專屬優惠價計程車。(單程 4,500 日圓/需於 3 天前預約)

請說明床的尺寸。2026-06-19T15:51:06+09:00

床寬 120 公分(僅「THE AONAGI 套房」為 140 公分),配備 Sealy 床墊。

請告知客房數。2026-06-19T15:51:06+09:00

全館共 7 間客房,皆為全套房。

有電梯或手扶梯嗎?2026-06-19T15:50:42+09:00

備有電梯

未成年人可以單獨入住嗎?2026-06-19T15:50:42+09:00

很抱歉,我們不接受未成年人單獨入住。

泳池使用是否有年齡限制?2026-06-19T15:50:42+09:00

私人泳池與無邊際泳池,
基於衛生考量,恕不接待使用尿布的兒童。
游泳專用尿布亦恕不接待。

可以延遲退房嗎?2026-06-19T15:50:42+09:00

11,000 日圓可延遲至 12 時退房。請事先透過電話或電子郵件洽詢。部分日期可能無法提供此服務。

請問是否有提供電動車充電設施?2026-06-19T15:50:42+09:00

停車場內設有 2 台電動車(EV)充電樁。若您需要使用,建議提前聯絡我們,以便為您安排。

客房內的冰箱是否有提供飲品?2026-06-19T15:50:19+09:00

客房內的冰箱備有飲品。
包含礦泉水、茶(柿葉茶)、柑橘汁、碳酸飲料及啤酒。

內容物可能隨季節調整。

我想變更會員註冊資訊(電子郵件地址、密碼)。2026-06-19T15:50:19+09:00

請於會員專屬頁面中的「編輯會員資訊」進行變更。
https://membership.by-onko-chishin.com/auth/login/

是否有浴室的照片?2026-06-19T15:50:19+09:00

客房浴室的照片已刊載於官方網站的「客房」頁面。
各房型的平面圖中亦標示有浴室的位置與類型,敬請參考。

有包場浴池嗎?2026-06-19T15:50:19+09:00

很抱歉,沒有包場浴池或家庭浴池。

請告知休館日及目前的營業狀況。2026-06-19T15:50:19+09:00

休館日及最新的營業狀況將於「最新消息」中公告。

可以追加餐點嗎?2026-06-19T15:49:56+09:00

可以追加晚餐及早餐。請於預訂日期的 3 天前告知我們。

晚餐預算大約是多少?2026-06-19T15:49:56+09:00

晚餐費用:每位 20,350 日圓
飲品費用另計。我們備有豐富的地酒、葡萄酒、啤酒及無酒精飲品,可搭配季節料理。

飯店內的餐廳有包廂嗎?2026-06-19T15:49:56+09:00

餐廳沒有包廂。
設有吧台座位和桌席。

希望使用包廂的賓客
請選擇半露天溫泉套房 全景景觀房型,
並以 Premium Private Stay(包廂餐飲)方案預訂。
晚餐和早餐均會包場公共空間的藝術休息室,
為您提供餐飲服務。
讓您在更私密的空間中悠閒度過。

預訂後可以更改方案嗎?2026-06-19T15:49:56+09:00

如需更改或取消預訂內容,請至原申請管道辦理。如有疑問,請透過電話或電子郵件與我們聯繫。
※房型或人數的變更視空房情況而定,可能無法滿足您的需求。
※變更內容可能會產生差額。

請問有花店嗎?2026-06-19T15:49:56+09:00

本酒店內沒有花店。

請告知早餐的費用。2026-06-19T15:49:35+09:00

早餐可加購,每位 4,400 日圓。

請告知關於全包式(All Inclusive)的資訊。2026-06-19T15:49:35+09:00

本館並非全包式(All Inclusive)。

住宿費用包含您所預訂方案內的餐飲與服務,但飲品、SPA 療程、私人泳池使用費等將另行收費。

若您對預訂內容有任何疑問,歡迎隨時與我們聯繫。

連續入住期間的清掃服務如何安排?2026-06-19T15:49:35+09:00

客房清潔服務將於您外出或在館內散策等方便的時段進行。
服務時間:10:00–14:00

關於早餐的詳細資訊。2026-06-19T15:49:35+09:00

早餐為使用當地食材製作的日式套餐。
時間:8:00至9:30,每15分鐘一個時段
費用:每位 4,400 JPY

請讓我看看房間的照片。2026-06-19T15:49:35+09:00

房間照片刊載於官方網站的「客房」頁面。
各房間的平面圖亦有記載。

客房設備出現故障(冰箱不冷、電燈不亮、沒有熱水等)2026-06-19T15:49:12+09:00

造成您的不便,深感抱歉。
若客房備品有異常,敬請告知接待處。
櫃檯請撥「9 號」,24 小時為您服務。

有健身房嗎?2026-06-19T15:49:12+09:00

很抱歉,本館未設置健身房。

是否有提供加床服務?2026-06-19T15:49:12+09:00

針對 3 人以上入住的客房,我們將提供加床服務。
加床類型依房型而異。

超出常設床位數之加床安排如下:
THE AONAGI 套房 3 人入住:沙發床 1 張 / 4 人入住:第 2 張沙發床
四床套房 5 人入住:沙發床 1 張
半露天溫泉套房 3 人入住:加床 1 張 / 4 人入住:沙發床 1 張
花園套房 3 人入住:加床 1 張

泳池有提供毛巾嗎?2026-06-19T15:49:12+09:00

更衣室備有毛巾、泳衣及備品。

泳池可以僅限當日使用嗎?2026-06-19T15:49:12+09:00

抱歉,我們不提供當日往返或日間使用服務。

可以穿著館內服裝(浴衣)或拖鞋在館內移動嗎?2026-06-19T15:48:50+09:00

睡衣僅限於客房內使用。此外,客房內已按入住人數準備館內專用鞋。

泳池有提供游泳圈嗎?2026-06-19T15:48:50+09:00

我們不提供游泳圈,請您自行攜帶。私人泳池為專屬包場使用,游泳圈的使用不受限制。若於無邊際泳池使用時,敬請留意其他賓客。

請告知泳池的營業時間。2026-06-19T15:48:50+09:00

泳池營業時間如下。
• 無邊際泳池:夏季開放,游泳時間為清晨至日落。
2026 年游泳期間:
7 月 1 日~9 月 13 日(06:00 至日落)
• 私人泳池&三溫暖:全年皆可使用的溫水泳池,可包場使用。

我想確認預約內容。2026-06-19T15:48:50+09:00

您可從預約確定時自動寄送的電子郵件中確認預約內容。若要變更或取消預約,請從您申請預約的頁面辦理。如有疑問,請透過電話或電子郵件等方式洽詢。
※房型/人數變更可能因空房狀況而無法符合您的期望。
※依變更內容可能會產生價差。

可以使用故鄉納稅的住宿券嗎?2026-06-19T15:48:50+09:00

您可以使用由本公司發行的禮券及部分故鄉納稅券。請透過官方網站或致電進行預訂。

客房的景觀如何?2026-06-19T15:48:30+09:00

客房景觀依房型而異。
• THE AONAGI 套房:可盡情欣賞瀨戶內海群島的全景。
• 半露天溫泉套房:1 樓、2 樓、3 樓為森林景觀,4 樓為全景景觀客房。
• 花園套房:配有木製陽台,窗外盡是鮮豔的綠意。
• 四床套房:透過從天花板延伸至地板的落地窗,可欣賞瀨戶內海景觀與夕陽。

是否提供過敏對應服務?2026-06-19T15:48:30+09:00

我們將盡力為您安排。請於預訂時告知您的需求。

泳池是室外的嗎?2026-06-19T15:48:29+09:00

館內設有全年開放的室內溫水泳池與夏季開放的戶外泳池。
■私人泳池(包場專用/需預約)
預約受理:接待櫃檯
營業時間:6:00~23:00(最後入場 22:00)

■無邊際泳池(無需預約)
營業時間:AM6:00~日落
2026 年可下水期間:
7 月 1 日~9 月 13 日(06:00~日落)
即使在冬季,亦可享受參觀與拍照。

【注意事項】
基於公共衛生考量,尚未完成如廁訓練之孩童,恕無法使用泳池及按摩浴池。
即使穿著具尿布功能的泳褲或戲水用尿布亦無法使用。
已完成如廁訓練之孩童及未滿 18 歲之賓客,須在監護人監督下方可使用。

最優惠房價保證2026-06-19T15:48:29+09:00

「針對比較之相同內容方案,若他社提供之價格低於飯店官方網站或電話告知之價格,即可適用。但僅限於扣除他社獨有點數等優惠前的銷售價格。

【例①】
官方網站價格:100,000 日圓
他社網站:110,000 日圓於限時特賣等享 15% OFF(93,500 日圓)販售時
▶︎93,500 日圓為最優惠房價

【例②】
官方網站價格:100,000 日圓
他社網站:110,000 日圓使用您持有的點數後為 90,000 日圓時
▶︎100,000 日圓為最優惠房價

我想諮詢婚禮/喜宴場地。2026-06-19T15:48:29+09:00

關於婚禮的詳細資訊,請洽詢本館合作的婚禮企劃團隊。
https://setouchiwedding.com/

希望更改部分不擅長食用的菜單2026-06-19T15:48:08+09:00

我們將盡可能配合更改不擅長的食材。請於預約時告知。

是否有適合求婚的住宿方案?2026-06-19T15:48:08+09:00

販售中的方案請於「預訂・住宿費用」頁面確認。
另外也接受個別諮詢。
我們也提供紀念日選項,求婚時歡迎多加利用。

可以攜帶飲食嗎?2026-06-19T15:48:07+09:00

您可以不受限制地攜帶飲食

請問客房的入住人數上限?2026-06-19T15:48:07+09:00

客房入住人數上限如下。
• THE AONAGI 套房:最多 4 位
• 半露天溫泉套房:最多 4 位
• 花園套房:最多 3 位
• 4 床套房:最多 5 位
全館 7 間皆為套房。

請問有洗衣服務或投幣式洗衣機嗎?2026-06-19T15:48:07+09:00

很抱歉,本館不提供洗衣設備及洗衣服務。

有哪些住宿費用的付款方式?2026-06-19T15:47:46+09:00

可使用現金、信用卡。

可以讓訪客進入房間嗎?2026-06-19T15:47:46+09:00

基於安全考量,恕不允許未登記住宿的賓客進入客房。會面請使用接待休息室。

請告知有哪些住宿方案。2026-06-19T15:47:46+09:00

請至「預訂與房價」頁面查看目前販售中的方案。

請問有哪些房型?2026-06-19T15:47:46+09:00

共 7 間全套房客房。提供 THE AONAGI 套房、半露天溫泉套房、花園套房、4 床套房共 4 種房型。

設施內是否有餐廳?2026-06-19T15:47:46+09:00

本飯店設有僅供住客使用的餐廳。
恕不接待非住客單獨用餐,但可與住客同行。請事先與我們聯繫。

此外,飯店周邊步行範圍內無餐飲店。
前往道後溫泉區約需 20 分鐘車程,前往松山市中心約需 30 分鐘車程。
詳情請洽服務人員。

請問有提供睡衣嗎?2026-06-19T15:47:25+09:00

每間客房均為您準備了兩件式家居服與浴袍。

非住宿賓客也可以使用餐廳嗎?2026-06-19T15:47:25+09:00

本餐廳恕不接待非住宿賓客單獨用餐,但可與住宿賓客同席。請事先與我們聯繫。

館內有提供午餐時段營業的餐廳嗎?2026-06-19T15:47:25+09:00

很抱歉,本館未提供午餐。建議您於市內餐飲或自行攜帶。

房內是否有電視?2026-06-19T15:47:25+09:00

客房內備有小型可攜式電視。若有需要,我們亦提供大型電視借用服務(數量有限),請隨時告知服務人員。

大浴場是溫泉嗎?2026-06-19T15:47:25+09:00

本飯店未設大浴場。部分客房可使用溫泉(加溫、加水、循環)。

泳池・溫泉是否需要預約2026-06-19T15:47:03+09:00

設有全年開放的室內溫水泳池及夏季開放的室外泳池。
■私人泳池(僅供預約使用)
預約受理:接待處
營業時間:6:00~23:00(最後入場 22:00)

■無邊際泳池(無需預約)
營業時間:AM 6:00~日落
2026 年開放游泳期間:
7 月 1 日〜9 月 13 日(AM 6:00 至日落)
冬季亦可進行參觀或攝影

【注意事項】
基於公共衛生考量,尚未完成如廁訓練之孩童請勿使用泳池及按摩浴缸。
即使穿著具備尿布功能的泳褲或戲水用尿布,亦無法使用。
已完成如廁訓練之孩童及未滿 18 歲之賓客,須在監護人陪同下使用。

交誼廳指南2026-06-19T15:47:03+09:00

本館設有僅供住宿貴賓使用的藝術交誼廳。
館內備有以建築與藝術相關書籍為主的藏書。
我們備有免費飲品,敬請隨意享用。

詳情請參閱設施介紹中的「藝術交誼廳」。
https://setouchi.by-onko-chishin.com/facilities/

我想取消住宿預訂2026-06-19T15:47:03+09:00

預訂內容的變更或取消,請至原預訂管道辦理。如有疑問,請透過電話或電子郵件與我們聯繫。
取消手續費視方案及預訂管道而異,請務必確認方案詳情。

關於客房泳池2026-06-19T15:47:03+09:00

客房內未設有泳池。

館內設有以下泳池設施:
• 無邊際泳池:水面與瀨戶內海相連,長達 30m 的標誌性戶外泳池
• 私人泳池與三溫暖:附設溫泉按摩浴缸及庭園景觀三溫暖的室內溫水泳池

※戶外泳池通常於 7 月上旬至 9 月上旬開放游泳;室內泳池則全年提供預約包場使用。

提供哪些租借用品?2026-06-19T15:47:02+09:00

租借用品清單

紅酒杯
餐具
刀叉餐具
指甲剪
針線包
智慧型手機充電器
冰桶
熨斗
撲克牌
燙衣板
加濕器
DVD 播放器
熱水袋
冰枕
投影機
毛毯
卸妝用品
隱形眼鏡
(清潔液・保存盒)

你們有客房送餐服務嗎?2026-06-19T15:46:41+09:00

客房服務提供啤酒、香檳、白葡萄酒及紅葡萄酒等各類酒水。恕不提供餐飲。

請告知從車站前往飯店的交通方式。2026-06-19T15:46:41+09:00

從 JR 松山站出發,車程約 35 分鐘(18 公里)。
請經由縣道 20 號線,並沿著「松山大王製紙高爾夫俱樂部」的指標行駛。
此外,我們可為房客安排優惠價格的計程車接送服務。(單程 3,500 日圓/須於 3 日前預約)

請告訴我關於旅行社及其他 OTA 預訂的資訊。2026-06-19T15:46:41+09:00

透過官方網站以外的預訂網站或旅行社進行的預訂變更或取消,請向您當初預訂的地方辦理手續。

客房浴室是溫泉嗎?2026-06-19T15:46:41+09:00

半露天溫泉套房的 4 間客房配有溫泉浴池。
THE AONAGI 套房、4 床套房、花園套房這 3 間客房的浴池為加熱式浴池,館內不設大浴場。

溫泉泉質:單純弱放射能冷礦泉
溫泉功效:肌肉或關節的慢性疼痛或僵硬(類風濕性關節炎、退化性關節炎、腰痛症、神經痛、五十肩、挫傷、扭傷等慢性期)、運動麻痺引起的肌肉僵硬、畏寒症、末梢循環障礙、胃腸功能低下(胃脹、腸脹氣等)、輕度高血壓、耐糖能異常(糖尿病)、輕度高膽固醇血症、輕度哮喘或肺氣腫、痔瘡疼痛、自律神經失調、壓力引起的各種症狀(睡眠障礙、憂鬱狀態等)、病後恢復期、消除疲勞、增進健康、高尿酸血症(痛風)、類風濕性關節炎、僵直性脊椎
炎等

可以當日往返使用溫泉・大浴場嗎?2026-06-19T15:46:41+09:00

抱歉,我們不提供當日往返或日間使用服務。

是否有服裝規定?2026-06-19T15:46:20+09:00

餐廳並未設有服裝規定,穿著一般服飾即可。請避免噴灑過於濃郁的香水。

請告知會員權益的具體內容。2026-06-19T15:46:20+09:00

關於會員計畫的詳細資訊,請參閱官方網站。
https://by-onko-chishin.com/destination-club

可以一人入住嗎?2026-06-19T15:46:20+09:00

可自 1 位起入住,但依日期可能無法安排。

可以提前入住或延後入住/退房嗎?2026-06-19T15:46:20+09:00

■提前入住
很抱歉,恕不受理。

■延後退房
如需延長退房時間,可付費 11,000 日圓延至 12:00。請事先以電話或電子郵件洽詢。另依日期可能無法受理。
此外,續住可視訂房狀況受理,但可能無法提供晚餐。

請告知餐廳的菜單。2026-06-19T15:46:19+09:00

晚餐為您準備了善用瀨戶內海鮮與山珍的懷石料理。
食材隨季節更迭,歡迎隨時洽詢。

晚餐菜單範例:
• 精選前菜拼盤
• 時令鮮魚刺身
• 香煎金目鯛
• 天然活伊勢龍蝦(提供刺身或燒烤)
• 愛媛縣產和牛牛排
• 鯛魚飯

早餐為您準備了講究旬味食材的精緻和風御膳,您可以品嚐到以土鍋炊煮的愛媛縣產米飯。

請問有提供日間使用(Day Use)方案嗎?2026-06-19T15:45:58+09:00

很抱歉,我們目前並未提供日間使用方案。

有提供泳衣租借嗎?2026-06-19T15:45:57+09:00

提供免費租借泳衣(僅限成人)。但數量與尺寸有限,建議您自行攜帶。

吸菸區在哪裡?2026-06-19T15:45:57+09:00

館內的吸菸區位於本館 2 樓的室外泳池旁。

有無無障礙客房?2026-06-19T15:45:57+09:00

很抱歉,目前沒有提供無障礙對應的房型。不過館內可使用輪椅順利移動。

如何註冊成為會員?2026-06-19T15:45:57+09:00
未滿 1 歲的寶寶也可以一同入住嗎?2026-06-19T15:45:35+09:00

每日僅限 1 組貴賓可攜同小學生以下孩童一同入住。
適用房型僅限「半露天風呂套房 全景景觀」1 間。
・含餐/含寢具:15,950 日圓
・含餐/不含寢具(同床):7,150 日圓
・不含餐/不含寢具(同床):免費
・加床:8,800 日圓
・嬰兒床:5,500 日圓
若與大人同床,最多限 2 位同床孩童。

何時可以開始預訂住宿?2026-06-19T15:45:34+09:00

一般預訂自您希望入住月份的 7 個月前起受理。此外,針對本飯店的回訪貴賓,亦提供自 11 個月前起的優先預訂禮遇。

可以查詢空房情況嗎?2026-06-19T15:45:34+09:00

空房狀況會隨時變動。最新資訊請至官方網站的預約頁面確認。

請告知吸菸相關規定。2026-06-19T15:47:19+09:00

附陽台的客房(半露天溫泉套房全景景觀以外的房型)可於陽台吸菸。如需煙灰缸請告知我們。
此外,館內吸菸區位於本館2樓室外泳池旁。

有三溫暖嗎?2026-06-19T15:45:34+09:00

私人泳池設施內設有乾式三溫暖。
私人泳池為包場專用設施,需事先預約。
使用費:11,000 日圓/60 分鐘

請問有提供按摩服務嗎?2026-06-19T15:45:12+09:00

飯店 SPA 提供隨季節調整的療程服務。
您可於下方頁面查看療程清單。如有需求,請透過電話或電子郵件告知。
https://setouchi.by-onko-chishin.com/zh-hant/spa/

請具體告知晚餐內容。2026-06-19T15:45:12+09:00

晚餐提供選用在地食材製作的和食套餐,恕不提供單點菜單。
時間:開餐時間為 18:00 至 19:30,每 30 分鐘為一級供您選擇。
費用:每位 20,350 日圓(含消費稅)

請告知早餐供應時間。2026-06-19T15:45:12+09:00

早餐(和食)的開始時間為 8:00 至 9:30,可以 15 分鐘為單位選擇。

有 SPA/浴場嗎?2026-06-19T15:45:12+09:00

很抱歉,未設置大浴場。

有提供飲品菜單嗎?2026-06-19T15:45:12+09:00

我們為您準備了各式飲品。

• 晚餐(懷石料理):提供愛媛縣特色地酒及嚴選自世界各地的多款葡萄酒,為您呈現與日本料理完美契合的餐酒搭配。同時備有各類無酒精飲品。

• 藝術酒廊:住客可隨時享用葡萄酒、果汁等免費飲品。開放時間為 6:00 至 24:00,視日期而定可能無法提供服務。

我想預訂住宿。2026-06-19T15:44:49+09:00

請使用官方網站的空房查詢進行預訂。

可以與孩童同住不佔床嗎?2026-06-19T15:44:49+09:00

每日僅限一組客人可攜帶小學生以下的兒童入住。適用房型僅限「半露天風呂全景套房」一間。
・含餐點/含寢具:15,950 JPY
・含餐點/不含寢具(同床):7,150 JPY
・不含餐點/不含寢具(同床):免費
・加床:8,800 JPY
・嬰兒床:5,500 JPY
若與成人同床,同床兒童人數上限為 2 名。

此外,中學生以上之兒童將視同成人計費。

請告知客房的備品與設備。2026-06-19T15:44:49+09:00

■客房備品
洗髮精
潤髮乳
沐浴乳
身體乳液
卸妝品
牙刷

咖啡
紅茶

■客房設備
吹風機
熱水壺
冰箱
無線電視
原子筆/便條紙
衣物刷
鞋拔
除臭劑
免治馬桶
Bluetooth 喇叭
睡衣
浴袍

有大型公共浴池嗎?2026-06-19T15:44:49+09:00

很抱歉本館並無大浴場。
若您希望享受溫泉,請選擇以下附設溫泉的客房類型。
・半露天溫泉套房 全景視野
・半露天溫泉套房 森林視野

非溫泉客房雖設有浴池,但為一般加熱水。

可以協助安排驚喜嗎?2026-06-19T15:44:49+09:00

我們備有紀念日選項,可協助您安排驚喜。

具體提供以下選項。
•蛋糕
•晚餐甜點盤客製安排

•花禮
•訂製禮品
▶詳情請見此處

請告知您的晚餐時間。2026-06-19T15:44:28+09:00

晚餐時間可於 18:00~19:30 間以每 30 分鐘為單位選擇。

可以攜帶寵物入住嗎?2026-06-19T15:45:40+09:00

很抱歉,本飯店恕不接受攜帶寵物入住。
※可攜帶導盲犬、服務犬及助聽犬一同使用本設施,但可陪同進入餐飲區域的場所有限,敬請事先洽詢飯店。

有停車場嗎?2026-06-19T15:44:28+09:00

請將車輛停放於入口前的停車空間。停車場為室外場地,無車輛規格限制。(無需預約,免費)
此外,停車場內設有 2 台電動車(EV)充電樁。如欲使用,請事先洽詢。

請問住宿費用是多少?2026-06-19T15:45:22+09:00

住宿費用會根據住宿方案及客房供應情況而有所變動。
您可以透過官方網站的預訂頁面查看最新的方案資訊。

飯店內是否有泳池?2026-06-19T15:44:27+09:00

設有全年開放的室內溫水泳池及夏季開放的室外泳池。
■私人泳池(僅供預約使用)
預約受理:接待處
營業時間:6:00~23:00(最後入場 22:00)

■無邊際泳池(無需預約)
營業時間:AM 6:00~日落
2026 年開放游泳期間:
7 月 1 日〜9 月 13 日(AM 6:00 至日落)
冬季亦可進行參觀或攝影

【注意事項】
基於公共衛生考量,尚未完成如廁訓練之孩童請勿使用泳池及按摩浴缸。
即使穿著具備尿布功能的泳褲或戲水用尿布,亦無法使用。
已完成如廁訓練之孩童及未滿 18 歲之賓客,須在監護人陪同下使用。

請問可以代為安排週年紀念蛋糕嗎?2026-06-19T15:44:03+09:00

我們可協助安排蛋糕或鮮花。
【蛋糕費用】
SS(9cm/1〜2人份):2,200日圓
S(12cm/2〜4人份):2,750日圓
M(15cm/4〜6人份):3,850日圓
可指定送上時間並附上祝賀訊息。

鮮花部分,我們將根據您的預算(5,500日圓起)及期望風格進行安排。
如有需要,請透過以下電子郵件地址申請。
e-mail: [email protected]

你們有接送服務嗎?2026-06-19T15:44:03+09:00

很抱歉,本館未提供接駁巴士服務,但僅限以下 5 處可為您以優惠價格安排計程車。(需於 3 天前預約)
・松山機場 4,500 日圓
・松山觀光港 4,500 日圓
・JR 松山站 3,500 日圓
・道後溫泉站 3,500 日圓
・松山城纜車乘車處 3,500 日圓

請問入住與退房的時間為何?2026-06-19T15:44:03+09:00

入住時間為 15:00(最晚入住時間:19:30)
退房時間為 11:00

※視住宿方案而定,時間可能有所不同。

請告知兒童的住宿費用。2026-06-19T15:44:03+09:00

每日僅限 1 組貴賓,可攜同小學生以下兒童一同入住。適用房型僅限「半露天溫泉套房 全景景觀」1 間。
・含餐/含寢具:15,950 日圓
・含餐/不含寢具(同床):7,150 日圓
・不含餐/不含寢具(同床):免費
・加床:8,800 日圓
・嬰兒床:5,500 日圓
如與成人同床,最多限 2 名同床兒童。

另,國中生以上兒童可按成人身分入住。

聯絡方式2026-06-19T15:44:02+09:00

本館聯絡資訊如下。

SETOUCHI RETREAT by Onko Chishin 青凪
地址:〒790-2641 愛媛縣松山市柳谷町 794-1 查看地圖
TEL:089-977-9500
FAX:089-907-9970