常見問題

這是第二個測試。這是第二個測試。頁面第二個測試。這是第二個測試。這是第二個測試。

測試測試測試測試測試測試測試測試測試測試

我們有數位可以使用英語交流的工作人員。

附近的店家資訊如下：

便利商店
羅森 松山白水台店（Lawson Matsuyama Hakuzuidai）：車程約15分鐘（9公里）

超級市場
Fuji 夏目店（Fuji Natsume）：車程約20分鐘（11.5公里）

本館並無宵禁，但正門將於23:00關閉。我們將配合您的返回時間解鎖，敬請事先告知。

當地的天氣每日有所變化。
最新天氣資訊，敬請透過天氣預報網站進行查詢。

松山城
◎ 松山城是日本全國僅存的12座江戶時代建造的天守閣之一，並被選為「日本百名城」。城池矗立於小山之上，從天守閣可一覽松山市區及瀨戶內海的全景。該城由加藤嘉明主持興建。在松山城二之丸史跡庭園，會上演藩主鍾愛的薪能（篝火能劇）等節目，四季交替的庭園充滿生機與活力。

◎ 前往山頂可乘坐索道纜車或吊椅
矗立於丘陵之巔的天守閣，可飽覽城市與瀨戶內海的壯麗風光。從伊予鐵道的「大街道」電車站步行5分鐘後，再乘坐索道纜車3分鐘或吊椅6分鐘即可抵達。您還可以搭乘復刻明治時代蒸氣機車的懷舊「少爺列車」（Botchan Train）穿梭於松山市區，盡情體驗各處觀光景點的樂趣。

飯店建築內部沒有可以觀賞日出的位置。

至於日落，部分客房內可供觀賞。

此外，您還可以從室外無邊際泳池俯瞰夕陽沉入瀨戶內海的美景。若天氣晴朗，您將能飽覽無比壯麗的風光。

本酒店由 Onko Chishin 株式會社營運。
詳情請參閱我們的官方網站：
https://by-onko-chishin.com/

我們可以為您寄送宣傳冊。
請透過電郵告知我們您需要宣傳冊以及您的郵寄地址。

抱歉讓您久等，對此我們深表歉意。
電話接聽時間通常為上午 10:00 至 19:00。
由於營業時間內亦未設專職電話客服，可能會出現電話繁忙難以接通的情況。
勞煩您稍後重新撥打，或透過電子郵件與我們聯繫。
代表信箱地址：[email protected]

本飯店未設有專門的電話接線生。當您撥打代表電話（089-977-9500）時，將由飯店員工為您直接接聽，而非語音自動應答。請注意，於早晨或深夜時段可能無法接聽您的電話。前台均有工作人員在崗，且每間客房均配有可直連前台的電話。於您住宿期間如有任何需要，請隨時與我們聯繫。

傳真號碼為 089-907-9970。

年末年初期間雖無舉辦特別活動，但晚餐與早餐均會為您特別準備新年限定的精選美饌。 Setouchi Retreat Aonagi 為僅有7間客房的隱逸之所，誠邀您遠離塵囂，在此度過寧靜舒心的年末與新春歲月。

飯店可向您的客房出借瑜伽墊。如有所需，請隨時告知工作人員。

飯店周邊有許多適合觀光與出遊的推薦景點。
詳情請參閱官方網站的「周邊觀光」頁面。

關於閉館日及最新營業狀況，請參閱官方網站的「最新消息」。

本館聯絡方式如下：

Setouchi Retreat Aonagi（瀬戸内リトリート 青凪）by Onko Chishin
地址：〒790-2641 愛媛縣松山市柳谷町794-1
電話：089-977-9500
傳真：089-907-9970

所有客房均提供免費Wi-Fi。若您在連線上有任何疑問，請於入住當日洽詢服務人員。

除沒有陽台的客房外，其他客房的窗戶均可開啟。

客房內備有洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、身體乳液及基礎保養備品。

客房內的電視僅支援觀看地面數位電視節目。

我們提供嬰兒床租借服務。如有需求，敬請事先與我們聯繫。
使用費用：5,500日圓

酒店備有卸妝用品。

我們為您提供本館水療SPA所使用的品牌「ALL THAT SPA」卸妝油。

客房床鋪配有席伊麗（Sealy）床墊，床寬為120cm（僅「THE AONAGI套房」為140cm）。

每間客房均備有空氣清淨機。

客房內備有護膚備品。

所有客房均設有浴室。

由於館內未設大浴場，希望體驗溫泉的賓客，請選擇以下兩種房型之一：
·半露天溫泉套房 全景視圖（Semi-open-air Hot Spring Suite Panorama View）
·半露天溫泉套房 森林視圖（Semi-open-air Hot Spring Suite Forest View）

上述房型以外的客房浴室均使用普通加熱水。

客房與私人泳池均為您準備了今治毛巾（Imabari Towel）。如需更多毛巾，請隨時告知工作人員。

很抱歉，館內未設大浴場。

酒店未設專用的家庭房。

針對攜帶小學生及以下兒童入住的賓客，每日僅限一組，客房類型限定為「半露天溫泉套房 全景視角 (Partial Open-Air Hot Spring Suite Panorama View)」。
房內配有2張固定床，可另外追加1張加床，若有需求還可提供1張沙發床。

如全部為國中生及以上的成人賓客入住，推薦選擇「四床套房 海景視角 (4-Bed Suite Ocean View)」。
房內配備4張固定床，使用追加的沙發床後，最多可供5位入住。該房型雖不帶溫泉，但擁有絕佳的景觀。

本酒店距離機場約1小時車程，因此沒有可以看到跑道的客房。

由於本酒店採用一層一戶的建築格局，因此同一樓層沒有相鄰的房間。

全館共7間客房（分為5種房型），僅「半露天溫泉套房 森林景」這一房型擁有3間相同的客房。這些客房位於別館的1至3樓，但很抱歉無法指定樓層。具體樓層將在入住前一天或當天確定。

除此以外的其他房型皆僅有1間，因此樓層皆為固定。

數量有限，但我們提供髮捲/直髮器借用服務。請洽詢接待櫃檯。

我們提供包含房內餐點的住宿專案。可安排此類用餐的客房僅限1間。

預訂時請選擇「THE AONAGI Suite」客房，並選擇「Premium Private Stay」專案。

歡迎在私密專屬的空間裡，度過極具質感的特別時光。

抱歉，飯店暫未提供無障礙客房。不過，使用輪椅的賓客在館內公共區域移動並無障礙。

抱歉，飯店內未設公共大浴場。

如希望體驗溫泉，敬請選擇「半露天溫泉套房 全景景觀」或「半露天溫泉套房 森林景觀」。

雖然在館內公共區域可使用輪椅移動，但客房內部遺憾未配備無障礙設施。

客房內備有洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、潤膚乳及基礎保養備品。

床鋪寬度為120公分（僅「THE AONAGI Suite」為140公分），均配備Sealy品牌的床墊。

本飯店全館僅設7間客房，均為全套房設計。

客房浴室的照片已刊登於官方網站的「客房」頁面。
各房型平面圖中均標示了浴室的位置與類型，供您參考。

客房照片已刊登於官方網站的「客房」頁面中。頁面內同時附有各房型的平面圖。

對於造成您的不便，我們深表歉意。若客房內的設備或備品有任何故障，煩請聯繫櫃檯。請撥打內線「9」聯繫前台，我們將24小時為您服務。

當入住人數為3位及以上時，我們將為您安排加床。加床的類型因房型而異。在固定床位之外，加床安排如下：THE AONAGI Suite 3位：1張沙發床 / 4位：第2張沙發床；4-Bed Suite 5位：1張沙發床；Semi-Open Hot Spring Suite 3位：1張加床 / 4位：1張沙發床；Garden Suite 3位：1張加床。

更衣室備有毛巾、泳衣及備品。

客房景觀依房型有所不同：

• THE AONAGI 頂級套房：可一覽瀨戶內海諸島的美麗風光。
• 半露天溫泉套房：1樓、2樓、3樓為森林景觀房，4樓為全景景觀房。
• 花園套房：附設木質陽台，滿窗皆是鬱鬱蔥蔥的綠意。
• 四床套房：透過落地大窗，可欣賞瀨戶內海的秀麗風光與迷人夕陽。

各客房類型的最大入住人數如下：・THE AONAGI套房：最多4位・半露天溫泉套房：最多4位・花園套房：最多3位・4床套房：最多5位。飯店全部7間客房均為套房房型。

出於安全考量，未登記入住的訪客請勿進入客房。如需會面，請使用接待大堂酒廊（Reception Lounge）。

酒店共有7間全套房客房，提供4種房型：THE AONAGI 套房、半露天溫泉套房、花園套房以及四床套房。

各客房均準備了分體式家居服和浴袍。

客房內準備了小型便攜式電視。如您需要，我們亦提供大型電視的租借服務（數量有限），歡迎隨時向工作人員提出。

客房內未設游泳池。

飯店內提供以下游泳池設施：
• 無邊際游泳池：水面與瀨戶內海融為一體的標誌性30公尺室外游泳池
• 私人游泳池&桑拿房：配備溫泉按摩浴池及可欣賞庭園景緻桑拿房的室內溫水游泳池

※ 室外游泳池通常於7月上旬至9月上旬期間開放游泳；室內游泳池則可全年包場使用。

借用品清單

高腳紅酒杯
餐具
刀叉餐具
指甲剪
針線包
智慧型手機充電器
冰桶
熨斗
撲克牌
燙衣板
加濕器
DVD播放機
熱水袋
冰枕
投影機
毛毯
卸妝用品
隱形眼鏡護理液及盒

半露天溫泉套房（共4間）的浴室採用天然溫泉水。
THE AONAGI 套房、4床套房及庭園套房（共3間）的浴室為常規加熱水，館內未設大浴場。

溫泉泉質：簡單弱放射性冷礦泉
溫泉功效：肌肉或關節的慢性疼痛與僵硬（類風濕性關節炎、變形性關節症、腰痛、神經痛、肩周炎、跌打損傷、扭傷等慢性期）、運動麻痺引起的肌肉僵硬、畏寒症、末梢循環障礙、胃腸功能低下（胃脹、腸道積氣等）、輕度高血壓、糖耐量異常（糖尿病）、輕度高膽固醇血症、輕度氣喘或肺氣腫、疼痛、自律神經失調、壓力引起的各類症狀（睡眠障礙、抑鬱狀態等）、病後恢復期、消除疲勞、增進健康、高尿酸血症（痛風）、強直性脊椎炎等

抱歉，飯店暫未設有無障礙專用客房。不過，館內主要區域均順暢支援輪椅出行與移動。

館內指定的吸煙區位於本館2樓的室外泳池旁。

入住帶有陽台客房的賓客（半露天溫泉套房全景房除外），可在陽台吸煙。如需煙灰缸，請隨時告知。

此外，館內的指定吸煙區位於本館2樓的室外泳池畔。

【客房備品】洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、身體乳液、卸妝潔顏用品、牙刷組、茶葉、咖啡、紅茶。【客房設備】吹風機、快煮壺、冰箱、無線電視、原子筆/便條紙、衣服刷、鞋拔、除臭噴霧、免治馬桶、Bluetooth音響、睡衣、浴袍。

非常抱歉，我們無法受理當天的早餐追加要求。如需追加用餐或變更至含餐方案，請於3日前告知我們。

館內提供包含晚餐的住宿計劃。
詳情請透過「預訂與房價」頁面進行檢視。

本酒店的晚餐與早餐均為您提供日式料理。

・ 晚餐：為您提供充分融合瀨戶內海鮮與山珍精髓的懷石料理。我們堅持在地食材在地消費，悉心呈現日本料理極為重視的香氣與季節感。
・ 早餐：精選時令食材製作清淡和緩的日式套餐，您還可品嚐到用土鍋炊煮的愛媛縣產優質米飯。

根據季節及當日菜單，部分菜餚中可能會使用螃蟹。

但請注意，本館未提供以螃蟹為主菜的料理或螃蟹會席套餐。螃蟹僅作為懷石料理的其中一道菜品供您享用。

我們會在您辦理入住時為您準備歡迎飲料。

我們提供愛媛特產柑橘汁及氣泡酒。願您依偎著歡迎飲料，盡情放鬆身心。

我們的餐廳提供各式酒類飲品，並提供與餐點搭配的佐餐酒套餐。如您自行攜帶酒類至餐廳享用，需收取開瓶費。

遺憾的是，本酒店內未設酒吧。

出於安全管理考量，我們非常抱歉地通知您，請勿攜帶或使用包括瓦斯爐、電熱板在內的任何烹飪加熱器具。

敬請您的理解與配合。

對於連續入住的賓客，我們每天都會更換餐飲內容。
本酒店僅配置日料廚師，晚餐為懷石料理，早餐為日式定食。雖同為日式料理，但自第二晚起，我們將精心更換食材與菜色。

遺憾的是，酒店不提供午餐服務。連泊期間的中午，賓客通常會在外出觀光時於繁華街區用餐，或自行帶餐入室。

飯店提供包含早餐的住宿專案。
詳情請至「預訂與房價」頁面查詢。

我們的客房餐飲服務提供香檳、白葡萄酒、紅葡萄酒等酒類飲品。

客房冰箱內為您準備了飲品：
飲用水、茶（柿葉茶）、柑橘汁、碳酸飲料、啤酒

飲品品項可能會依季節有所調整。

可以加訂晚餐與早餐。請最晚於入住日前3天向我們提出需求。

餐廳內未設包廂，僅提供吧檯席與餐桌席。

如希望在私人空間用餐，請選擇「Semi-Open-Air Hot Spring Suite Panorama View」房型，並預訂「Premium Private Stay (私人用餐)」專案。屆時晚餐與早餐均將為您獨家包場公共區域的藝術休息室（Art Lounge），讓您在更具隱密性的空間裡盡享悠閒用餐時光。

晚餐費用：每位 20,350 JPY

飲品費用另計。我們根據時令佳餚，為您準備了包括在地清酒、葡萄酒、啤酒及無酒精飲品在內的豐富選擇。

早餐為使用在地食材精心烹製的日式定食套餐。

供應時間：8:00 至 9:30（每15分鐘為一個入座時段）
價格：每位 4,400 JPY

我們會儘可能滿足您的需求。請於預訂時告知我們您的過敏食物。

我們將盡最大努力為您調整不習慣食用的食材。請於預訂時告知我們。

您可以自由攜帶食物和飲料，沒有任何限制。

酒店設有供住客使用的餐廳。雖然餐廳不對非住客單獨開放，但非住客可在住客陪同下共同用餐。請提前與我們聯繫。此外，酒店周邊步行範圍內沒有餐飲場所。驅車前往道後溫泉區域約需20分鐘，前往松山市中心約需30分鐘。如有疑問，歡迎洽詢工作人員。

抱歉，酒店暫不提供午餐服務。建議您在市區用餐或自行攜帶食物。

餐廳不對非住客單獨開放，但非住客可在住客陪同下共同用餐。請提前與我們聯繫。

我們的客房服務提供啤酒、香檳、白葡萄酒、紅葡萄酒等各式酒類。敬請注意，客房服務不提供餐點食物。

晚餐為您準備了充分利用瀨戶內山珍海味精粹的懷石料理。食材隨季節更迭而有所調整，歡迎隨時向我們洽詢。

晚餐菜單示例：
• 綜合前菜
• 季節鮮魚刺身
• 香煎金目鯛
• 天然活伊勢龍蝦（可提供刺身或烤製）
• 愛媛縣產和牛牛排
• 鯛魚米飯

早餐為您準備了講究時令食材的溫和日式定食，您可品嚐到以土鍋烹煮的愛媛縣產優質米飯。

晚餐為採用當地食材精心烹制的新鮮日式套餐。不提供單點菜餚（à la carte）。

時間：晚餐起始時間為18:00至19:30，每隔30分鐘為一個可選時段。
價格：每位 20,350 日元（含稅）

我們為您準備了豐富的飲品。

• 晚餐（懷石料理）：我們精選愛媛特色的在地清酒以及來自世界各地的優質葡萄酒，為您提供與日式料理完美搭配的餐酒搭配（Pairing）。同時亦準備了多款無酒精飲品。

• 藝術酒廊（Art Lounge）：入住賓客可隨時免費暢飲葡萄酒、果汁等飲品。開放時間為6:00至24:00，但部分日期可能暫停開放，敬請諒解。

我們為您準備了兒童拖鞋與牙刷。敬請留意，飯店未備有兒童睡衣。
此外，可借用的物品如下：
・床圍護欄（適用年齡：18個月～60個月）
・嬰兒搖椅
・尿布專用垃圾桶
・嬰兒床（需額外支付5,500日圓）

除網路專屬方案外，其餘方案均接受電話預訂。
歡迎隨時來電洽詢。
TEL: 089-977-9500

若未收到確認郵件，可能包含以下原因：

・填寫的電子郵件地址有誤
・被歸類至垃圾郵件匣或受到接收設定限制

如需確認，造成不便敬請見諒，請直接透過電話與我們聯繫。

電話 TEL 089-977-9500

※若透過官方網站以外的預訂網站進行預訂，通知傳送至本飯店可能需要一些時間。

若有空房，當天亦可接受預訂。請透過官方網站或其他預訂網站確認空房狀況，或致電向我們洽詢。

本飯店每日僅限一組攜帶小學生及以下兒童的貴賓入住。
房型限定為1間「半露天溫泉套房 全景視野」。

請注意，此客房並非親子專屬客房，僅限成人入住時亦可使用。

非常抱歉，館內未設有兒童專用泳池。

使用泳池僅限已戒除紙尿褲的兒童。

泳池深度如下：
· 室外無邊際泳池：約1.12公尺
· 地下私人泳池：約1.27公尺

館內備有少量兒童浮具，但數量有限，建議有需要的賓客自行攜帶。

如需重新發送預訂確認郵件，請透過電話或電子郵件直接與我們聯繫。此外，建議您在預訂註冊時使用非手機電信業者的電子郵箱。

我們提供「Onko Chishin 禮品券」。
本酒店 Setouchi Retreat Aonagi (瀬戸内リトリート 青凪) 為可使用該禮品券的適用設施。

https://shop.okcs.co.jp/products/onko-chishin002?utm_source=from_okcs_hp_selection&utm_medium=from_okcs_hp_selection&utm_campaign=from_okcs_hp_selection&utm_id=from_okcs_hp_selection&_gl=1*wm04ay*_gcl_au*MzM0MjkwOTgwLjE3NzY0MTI1MTU.

若有空房，您可以在同一房型中連續入住；若想換個心情，亦可選擇不同的房型體驗。轉換房間時的行李搬運將由我們為您協助。

本酒店僅配置日料廚師，晚餐為懷石料理，早餐為日式定食。自第二晚起，我們將更換食材與菜單內容。

遺憾的是，酒店不提供午餐。在連泊期間的中午，賓客通常會在外出觀光時於市區用餐，或自行攜帶食物享用。

取消政策因預訂網站而異。敬請透過您進行預訂的網站查詢確認。

本飯店為住客專屬設施。
為保障賓客的私密空間，恕不接受非住客的參觀。

不過，館內的SPA水療護理面向非住客開放，歡迎日間來訪體驗。

請在入住人數欄中僅填寫成人人數。對於國小生及以下的兒童，請在詳細資訊欄中註明兒童的年齡以及是否需要額外提供餐點和床鋪。此外，允許兒童入住的客房僅限「半露天溫泉套房 全景視角（Semi-Open-Air Hot Spring Suite Panorama View）」。

目前在售的專案請至「預訂與房價」頁面進行檢視。
我們亦提供紀念日加訂選項，歡迎您選購使用。

未包含水療專案的賓客同樣可以使用水療服務。關於預約與空位情況，請直接洽詢飯店。

本店未提供針對兒童的療程項目。國中生及以上賓客可為您提供與成人相同的療程服務。

非住客亦可體驗SPA服務。關於預訂及預約空位情況，請透過SPA專頁直接進行洽詢：https://setouchi.by-onko-chishin.com/spa/ 此外，SPA以外的館內設施僅限住客使用，敬請見諒。

若您希望入住的日期尚有空房，即可更改房型。請透過電話或電子郵件直接與我們聯繫。請注意，根據更改情況，可能需要支付房型差價。

非常抱歉，我們不接受僅有未成年人入住的情況。

出於衛生考量，私人泳池與無邊際泳池均謝絕穿著尿布的兒童使用。
此外，亦請勿穿戴戲水專用尿布進入泳池。

如需變更或取消預訂，請透過您最初預訂的平台或管道辦理。如有不便或疑慮，歡迎隨時透過電話或電子郵件與我們聯繫。

*視客房空房狀況，可能無法滿足您變更房型或人數的需求。
*變更內容可能會產生額外差價。

本飯店不實行全包式（All-Inclusive）。

您的住宿費用中已包含預訂專案內指明的餐食與服務，但飲料、芳療 SPA、私人泳池使用費等將另行收費。

如您對預訂內容有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫。

我們會在您外出或於館內散步等方便的時間為您提供客房清潔服務。服務時間：10:00 - 14:00。

本公司發行的禮品券及部分「故鄉納稅」住宿券均可使用。您可以透過官方網站或電話進行預訂。

您的預訂詳情可透過預訂完成時自動發送的確認郵件進行查看。如需變更或取消預訂，請至原預訂平台辦理相關手續。如有疑問，歡迎隨時透過電話或電子郵件與我們聯繫。
※客房及人數的變更可能受房態限制而無法滿足，敬請諒解。
※變更內容可能會產生差額費用。

在包含相同內容的對比專案中，若第三方管道的售價低於飯店官方網站或電話洽詢的報價，即可適用最佳價格保證。但對比價格僅限於扣除第三方特定點數等優惠前的顯示售價。【範例①】官方網站價格：100,000日圓 / 第三方網站：原價110,000日圓因限時特賣打85折（15% OFF）降至93,500日圓時 ▶ 93,500日圓為最佳價格。【範例②】官方網站價格：100,000日圓 / 第三方網站：原價110,000日圓在使用個人點數後降至90,000日圓時 ▶ 100,000日圓為最佳價格。

請於「預訂/住宿價格」頁面確認目前銷售中的專案。我們也很樂意為您提供個別諮詢服務。此外飯店亦備有紀念日附加選項，歡迎於求婚時選用。

請於「預訂/住宿價格」頁面確認目前銷售中的專案。

我們設有全年開放的室內溫水游泳池以及夏季開放的室外游泳池。

■ 私人游泳池（包場專用／需預約）
預約洽詢：櫃檯
營業時間：6:00~23:00（最後入場 22:00）

■ 無邊際游泳池（無需預約）
營業時間：AM 6:00~日落
2026年開放游泳期間：7月1日~9月13日（AM 6:00至日落）
冬季期間，您亦可前往參觀與拍照留念。

【注意事項】
基於公共衛生考量，尚未完成如廁訓練的兒童請勿使用游泳池及按摩浴池。即使穿著防水尿褲或水上活動專用尿褲，亦無法使用。
已完成如廁訓練的兒童及未滿18歲的賓客，可在監護人的陪同與監督下使用。

如需變更或取消預訂，請透過您最初預訂的管道進行辦理。如有疑問，歡迎透過電話或電子郵件與我們聯繫。
取消預訂的手續費可能因預訂專案或管道而異，敬請務必確認相關專案的詳細說明。

凡透過本飯店官方網站以外之預訂網站或旅行社進行的預訂，如需變更或取消，煩請您逕洽原預訂平台或機構辦理相關手續。

本飯店歡迎1位貴賓入住。惟依特定日期，可能存在無法安排之狀況，敬請見諒。

抱歉，本飯店未提供日用（Day-use）專案。敬請見諒。

我們每日僅限接待一組攜帶小學生及以下兒童入住的賓客。適用客房僅限「半露天溫泉套房 全景景觀房」1間。費用標準如下： • 含餐及床位：15,950日圓 • 含餐/不含床位（不佔床）：7,150日圓 • 不含餐/不含床位（不佔床）：免費 • 加床：8,800日圓 • 嬰兒床：5,500日圓 若與成人同床不佔床，每房最多允許2名兒童同床。

一般預訂於入住意向月份前7個月開放接單。此外，曾光臨本飯店的常客可享有提前11個月預訂的專屬特權。

客房空房情況隨時變化，最新即時資訊請參閱官方網站的預訂頁面。

客房預訂請使用官方網站的空房查詢功能。

我們每日僅限一組接待小學生及以下的兒童同住。適用客房僅限「半露天溫泉套房 全景景觀」一間。 ・含餐 / 含寢具：¥15,950 ・含餐 / 不佔床同住（不含寢具）：¥7,150 ・不含餐 / 不佔床同住（不含寢具）：免費 ・加床：¥8,800 ・嬰兒床：¥5,500 與大人同住不佔床時，每房最多允許2名兒童同住。 請注意，國中生及以上的賓客將視同成人收費。

抱歉，飯店恕不允許攜帶寵物入住。※導盲犬、協助犬及導聽犬可以同行，但由於陪同用餐的區域有限，請事先與飯店洽詢。

【入住（Check-in）】
服務人員將於入住休息室（Check-in Lounge）為您辦理手續並進行引導。

【退房（Check-out）】
請攜帶客房鑰匙與隨身行李，前往本館1樓接待櫃檯（Reception）辦理。

晚餐開始時間為18:00至19:30，每30分鐘為一個時段供您選擇。我們會在您辦理入住時予以確認，當然也歡迎提前預約。

**提前入住**
抱歉，我們暫不接受提前入住的要求。

游泳池設有定期維護時間。若您希望在入住前或退房後使用，敬請提前與我們聯繫洽詢。

入住當天即可為您寄放行李。退房後，我們也可為您保管行李至您當日離開。

支付 11,000 日圓即可延長退房時間至中午 12:00。請事先透過電話或電子郵件洽詢。請留意，視當日預約狀況，可能無法受理，敬請見諒。

游泳池營業時間如下：

• 無邊際游泳池：僅於夏季開放，開放時間為清晨至日落。
2026年開放期間：
7月1日至9月13日（06:00至日落）

• 私人游泳池與桑拿：全年皆可使用的溫水游泳池，提供包場預約使用。

■ 提前入住
非常抱歉，我們暫不接受提前入住之申請。

■ 延遲退房
如需延長退房時間，可為您延長至12:00，費用為11,000日圓。請提前透過電話或電子郵件洽詢。請留意，依當日情況可能無法提供此服務。
此外，續住需視預訂狀況而定，且可能無法提供晚餐，敬請見諒。

早餐（日式）的開始時間為8:00至9:30，每隔15分鐘為一個可選時段。

晚餐用餐時間為18:00至19:30，您可以在此期間每隔30分鐘選擇一個用餐時段。

入住時間：15:00起（最晚入住時間：19:30）
退房時間：11:00止
※根據您預訂的專案不同，時間可能有所差異。

將行李寄送至飯店時，請務必於宅配單上記錄您的入住日期與預訂人姓名。

＜寄送地址＞

地址：〒790-2641 愛媛縣松山市柳谷町794-1
電話：089-977-9500
瀬戸内リトリート 青凪 by 溫故知新（Setouchi Retreat Aonagi）
櫃檯 轉交

※ 請注意，無法代為保管需溫度管理的物品、危險物品及貴重物品。
※ 無法接收貨到付款（含運費到付或代收貨款）之包裹。

櫃檯可為您提供行李寄送服務。我們備有運費預付及到付的託運單。

若您使用與飯店無合作關係的外部外送服務，請事先告知我們，並於接待櫃檯自行取餐。此外，部分店家可能不在外送範圍內，敬請見諒。

請透過電話與我們洽詢。

電話：089-977-9500

保管期限約為3個月。
※已開封的餐飲將於當日即刻處置。

若能提供以下資訊，我們將能更迅速為您確認：

・您的姓名
・入住期間（若記得請提供客房號碼）
・遺失物品的詳細資訊（請儘可能詳細）
・聯絡方式

※遺失物品寄送服務僅限日本國內。

敬請配合，請勿在酒店周邊施放煙火。

我們未設特定針對年齡層的特殊服務。

但在您的入住期間，無論年齡如何，若對身體狀況有任何疑慮或特別需求，歡迎隨時向我們洽詢。

我們提供充電線借用服務。如有需要，請隨時向櫃檯洽詢。

本館基本上不設季節性活動或定期館內活動。

在僅有7間客房的寧靜空間裡，我們為您提供遠離喧囂的住宿體驗，讓您悠然盡享瀨戶內海的美景、藝術、溫泉與佳餚。

此外，雖有時會舉辦特別企劃或活動，但均屬不定期舉行。歷年活動資訊已公布於官方網站，歡迎參閱。
https://setouchi.by-onko-chishin.com/news/

本飯店內未設鮮花店。

房內睡衣僅限於客房內穿著，敬請諒解。此外，房內已按入住人數為您準備可在館內穿著的鞋履。

我們的餐廳並未設定嚴格的著裝要求，您穿著日常服裝用餐即可。同時，敬請避免使用過於濃烈的香水。

飯店提供免費泳衣租借服務（僅限成人）。由於尺寸與數量有限，建議您自行攜帶。

我們提供紀念日特別選項，非常樂意協助您準備驚喜。

具體提供以下服務選項：
• 蛋糕
• 晚餐甜點盤特別擺盤
• 鮮花禮品
• 定製禮品

我們非常榮幸能為您協助代訂蛋糕及鮮花。

【蛋糕價格】
SS（9cm / 供1–2位享用）：2,200日圓
S（12cm / 供2–4位享用）：2,750日圓
M（15cm / 供4–6位享用）：3,850日圓
您可指定上餐時間，亦可附上客製化祝賀留言。

鮮花部分將根據您的預算（5,500日圓起）與喜好的風格進行準備。
如有需求，請寄信至以下電子郵件地址與我們聯繫：
e-mail: [email protected]

飯店未設有供貴賓自行使用的微波爐，但如有所需，我們很樂意於餐廳為您加熱食品。

從酒店車程約30分鐘之處，即有被譽為日本最古老溫泉的「道後溫泉本館」（Dogo Onsen Honkan）。

飯店水療中心提供隨季節變化的療程服務。
您可以在以下頁面檢視菜單，如需預訂，請透過電話或電子郵件與我們聯繫。
https://setouchi.by-onko-chishin.com/spa/

非常抱歉，館內未設大浴場。

您可在「半露天溫泉套房 全景視圖（Semi-open-air Hot Spring Suite Panorama View）」與「半露天溫泉套房 森林視圖（Semi-open-air Hot Spring Suite Forest View）」客房內體驗溫泉。

泉質為低張性弱鹼性冷礦泉，特點是溫和溫潤、對肌膚刺激小。
敬請享受悠閒舒適的溫湯體驗。

擁有紋身的賓客亦可正常使用泳池。

館內共有兩處泳池：室內私人泳池與室外無邊際泳池（僅限夏季開放），兩處均未針對紋身設立特殊規定。

非常抱歉，本館未設立漫畫區。

作為替代，您可以隨時使用我們靜謐舒適的藝術休息室（Art Lounge）。那裏擺放了與建築及藝術相關的各類書籍，供您悠閒閱讀。

抱歉，飯店暫不提供洗衣服務，亦未設有供賓客自行使用的自助洗衣設施。
由於飯店位於山頂，周邊附近亦無自助洗衣店。

需請您注意的是，館內僅配備家用型洗衣機，因此對於材質細緻或需要特殊護理的衣物，恕我們無法代為洗滌。

我們僅承接T恤、休閒服等可在一般家庭正常清洗的衣物。

很抱歉，酒店內未售賣香煙。

本飯店建築由建築師安藤忠雄先生設計，最初曾作為美術館向大眾部分開放，後經翻新改造，蛻變為一座能俯瞰瀨戶內海的小型奢華飯店。

飯店在國際上屢獲殊榮，2018年榮獲「精品飯店大獎」（Boutique Hotel Awards）的「靈感設計飯店」（Inspired Design Hotel）大獎，並在《米其林指南 廣島·愛媛 2018特別版》中榮獲最高評級的5紅亭（5 Red Pavilions）榮譽。此外，在「2024米其林星鑰」中，飯店榮獲「1米其林星鑰」（1 Michelin Key）肯定，每年均獲得世界權威獎項的認可。

非常抱歉，本館未配備冷水池。

飯店內設有電梯。

抱歉，館內未設有私人包廂風呂或家庭風呂。

抱歉，本飯店未設有健身房。

抱歉，我們不接受非住宿（一日遊）的泳池使用。

本館未準備游泳圈，煩請自行攜帶。私人泳池（Private Pool）為包場專用，使用游泳圈無特別限制。若在無邊際泳池（Infinity Pool）使用，敬請妥善顧及其他賓客。

我們設有全年開放的室內溫水游泳池以及夏季開放的室外游泳池。

■ 私人游泳池（包場專用/需預約）
預約受理：櫃檯
營業時間：6:00~23:00（最後入場 22:00）

■ 無邊際游泳池（無需預約）
營業時間：AM 6:00~日落
2026年開放期間：7月1日至9月13日（06:00至日落）
※冬季期間，歡迎前來參觀與拍照留念

【注意事項】
基於公共衛生考量，尚未完成如廁訓練的兒童請勿使用游泳池及按摩浴缸。即使用穿著防水游泳尿布或戲水尿布，亦無法使用。
已完成如廁訓練的兒童及未滿18歲的賓客，需在監護人的陪同與監督下使用。

關於婚禮的詳細資訊，請洽詢我們的合作婚禮企劃團隊。
https://setouchiwedding.com/

非常抱歉，飯店內未設自助洗衣設施，亦不提供洗衣服務。

本酒店未設大浴場。部分客房提供溫泉（加熱、加水、循環過濾）。

我們設有住客專屬的藝術休息室（Art Lounge）。
館內備有以建築與藝術為主的書籍，並提供免費飲料，供您隨心享用。

詳情請參閱設施介紹中的藝術休息室頁面：
https://setouchi.by-onko-chishin.com/facilities/

抱歉，本飯店未提供溫泉及大浴場之日用（Day-use）服務。敬請見諒。

私人泳池設施內設有乾蒸三溫暖。私人泳池為包場專享設施，需提前預約。費用：11,000日圓 / 60分鐘。

飯店水療中心（Spa）提供貼合四季的護理療程。
您透過以下頁面檢視服務菜單。如需預約，歡迎隨時透過電話或電子郵件與我們聯繫。
https://setouchi.by-onko-chishin.com/spa/

抱歉，飯店內未設大浴場。

抱歉，飯店未設大浴場。如希望體驗溫泉，請選擇房內附設溫泉的以下房型：・半露天溫泉套房 全景景觀 ・半露天溫泉套房 森林景觀。除上述溫泉房型外，其他客房亦備有浴室，但使用的是一般加熱水。

飯店設有全年開放的室內溫水游泳池以及夏季開放的室外游泳池。【私人泳池（包場專用 / 需預約）】預約方式：櫃檯 / 營業時間：6:00-23:00（最後入場22:00）。【無邊際泳池（無需預約）】營業時間：AM 6:00-日落 / 2026年開放游泳期間：7月1日至9月13日（AM 6:00至日落）。冬季亦可前往參觀或拍照留念。【注意事項】出於公共衛生考量，尚未完成戒尿布的兒童請勿使用游泳池及按摩浴缸。即使穿著水玩用尿布或防漏泳褲亦不可使用。已完成戒尿布的兒童及未滿18歲的賓客，可在監護人的陪同監督下使用。

具體流程視您所使用的預訂網站而異。

【關於變更】
無論是到店付款或預付房款，透過網路預訂可變更的範圍均有所限制。由於各預訂網站的規定不同，詳情請直接洽詢飯店。

【關於取消】
一旦完成取消手續，預訂系統將自動向信用卡公司發出指令，刷卡付款亦將自動撤銷。雖然取消指令會立即發出，但退款至您帳戶的具體時間取決於信用卡公司的處理週期。

若您在飯店直接結帳（現金或信用卡），我們將為您開立附帶明細的合格發票（收據）。如需指定發票抬頭，請於辦理入住時告知櫃檯。

若未在飯店發生直接結帳（如線上刷卡付款、已向旅行社付款等），飯店將無法開立發票。需要發票的賓客，敬請洽詢原預訂管道。若您在飯店產生了額外消費並直接結帳，我們可就該金額開立發票。

飯店支援使用以下信用卡：
VISA / Master / JCB / AMEX / Diners / 銀聯 / Discover

若為現場付款，我們將為您開立發票/收據。如需指定抬頭，請於入住當日告知我們。
※若為線上提前支付，請洽詢您進行預訂的管道。
※原則上如遇遺失等情況，恕不重新開立。

僅限入住附帶溫泉客房的賓客，需另行支付成人（國中生及以上）每人每晚150日圓的溫泉稅。國小生及以下兒童免收。

住宿費用將在辦理退房時收取。若您對結算時間有特別要求，請提前或於入住當天洽詢櫃檯。

早餐可按每位 4,400 JPY 進行加訂。

您可以使用現金或信用卡進行支付。

住宿費用根據套餐專案與空房狀況有所變動。最新專案與價格請至官方網站的預訂頁面確認。

本館每日僅限1組接待國小及以下之兒童隨行入住。適用房型僅限「半露天溫泉套房 全景景觀房（Semi-Open-air Hot Spring Suite Panorama View）」1間。

・含餐 / 含寢具：15,950日圓
・含餐 / 不佔床陪睡：7,150日圓
・不含餐 / 不佔床陪睡：免費
・加床：8,800日圓
・嬰兒床：5,500日圓
與大人一同不佔床陪睡時，陪睡兒童最多以2位為限。

此外，國中生以上之兒童將視同成人收費。

聊天機器人無法確認您的預訂狀況，若您因天災或大眾運輸混亂欲取消預訂，請以電話與我們聯繫。我們將為您說明取消手續費等詳細資訊。

我們為住客提供合作計程車的優惠價格。

僅限在 Setouchi Retreat Aonagi 與以下地點之間的接送，方可享有此優惠價格：

・松山機場：4,500日圓
・松山觀光港：4,500日圓
・JR松山站：3,500日圓
・道後溫泉站：3,500日圓
・松山城纜車搭乘處：3,500日圓

如需預訂，請最晚於入住日前3天告知我們。
※以上價格為每台車的費用。
如有需求，歡迎隨時與我們洽詢。

飯店備有1台輪椅供賓客使用。

前往館內公共區域及客房均可透過無障礙通道移動，無需使用樓梯。

另外需要提醒的是，客房內的浴室並非無障礙/護理專用設施。浴缸及洗浴區均未配備扶手等護理設備，敬請提前諒解。

我們提供計程車代叫服務。因酒店地理位置之故，派車可能需要較長時間，敬請您提早向我們告知。

從松山機場開車約需50分鐘（30公里）。
此外，我們可為住客安排優惠特價計程車。（單程¥4,500 / 需提前至少3天預訂）

我們的停車場內設有 2 台電動汽車（EV）充電樁。若您希望使用，敬請事先與我們聯絡，以便順利為您安排。

從JR松山站出發，開車約需35分鐘（18公里）。
請經由縣道20號線，順著「Elleair Golf Club Matsuyama」的指示牌前往。
此外，我們可以為您預約住客特惠價格的計程車接送服務（單程 3,500 JPY／需提前至少3天預約）。

請將車輛停放於正門入口前的停車位。停車場為室外場地，無車輛規格限制（無需預約，免費）。此外，停車場內設有2台電動汽車（EV）充電設備。如需使用，請事先與飯店洽詢。

非常抱歉，本館未提供接駁巴士服務。不過，我們可為您代訂前往以下5個地點的特惠計程車接送（需於3日前提前預約）：
・松山機場：4,500日圓
・松山觀光港：4,500日圓
・JR松山車站：3,500日圓
・道後溫泉車站：3,500日圓
・松山城纜車搭乘處：3,500日圓

請透過以下連結進行確認：
https://membership.by-onko-chishin.com/auth/login/

點數沒有有效期限。詳細資訊請透過以下連結確認。 https://by-onko-chishin.com/destination-club#会員ランク

請透過以下連結確認。 https://by-onko-chishin.com/destination-club#FAQ

享有會員禮遇等服務需先註冊成為會員。 https://membership.by-onko-chishin.com/auth/signup/

請至會員個人專區（My Page）內的「辦理退會」進行操作。 https://membership.by-onko-chishin.com/auth/login/

無法以法人名義進行註冊。詳細資訊請透過以下連結確認。 https://by-onko-chishin.com/destination-club#FAQ

請透過下方表單與我們聯繫。 https://by-onko-chishin.com/destination-club/contact-us

詳情請點擊下方連結確認。
https://by-onko-chishin.com/destination-club

詳情請點擊下方連結確認。
https://by-onko-chishin.com/destination-club/terms-and-conditions

部分餐廳適用會員禮遇。詳情請點擊下方連結確認。
https://by-onko-chishin.com/destination-club

詳情請點擊下方連結確認。
https://by-onko-chishin.com/destination-club#FAQ

點數無法進行合併。詳情請點擊下方連結確認。
https://by-onko-chishin.com/destination-club#FAQ

詳情請點擊下方連結確認。
https://by-onko-chishin.com/destination-club#FAQ

詳情請點擊下方連結確認。
https://by-onko-chishin.com/destination-club#FAQ

您可以免費註冊。詳情請參閱以下連結。
https://by-onko-chishin.com/destination-club#会員登録

請登入會員個人專頁，於「編輯會員資訊」中進行修改。
https://membership.by-onko-chishin.com/auth/login/

關於會員計畫的詳細資訊，請參閱我們的官方網站：
https://by-onko-chishin.com/destination-club

您可以透過以下連結註冊成為會員： https://membership.by-onko-chishin.com/auth/signup/