Q&A 자주 묻는 질문2024-09-03T01:57:14+09:00

자주 묻는 질문
자주 묻는 질문

송영 서비스가 있나요?2021-08-25T17:37:05+09:00

아래 5곳에 한하여 우대 요금으로 택시를 이용하실 수 있습니다.
마쓰야마 공항 4,500엔
마쓰야마 관광항 4,500엔
JR 마쓰야마역 3,500엔
도고온천역 3,500엔
마츠야마성 로프웨이 승강장 3,500엔

주차장이 있나요?2021-08-25T17:36:45+09:00

주차공간은 호텔 정문 앞에 있습니다. (무료)

대형 TV, DVD/블루레이 플레이어를 대여할 수 있나요?2021-08-25T17:36:17+09:00

무료로 대여해 드리고 있습니다. 수량이 한정되어 있으므로 사전에 주문해 주시기 바랍니다.

수영복 대여가 가능한가요?2021-08-25T17:35:59+09:00

무료 수영복 대여가 가능합니다.
단, 수량과 사이즈가 한정되어 있으므로, 미리 준비해 오실 것을 권해드립니다.

인피니티풀(야외)의 운영 기간은 언제부터 언제까지인가요?2021-08-25T17:35:40+09:00

수영 가능 기간은 여름철(7~8월)에만 가능합니다. 단, 태풍 등 악천후나 수영에 적합하지 않다고 판단되는 경우(저온, 폭염 등)에는 이용할 수 없는 날도 있습니다.
또한, 9월의 날씨에 따라 그 해의 수영 기간 종료일이 결정됩니다(최근 몇 년 동안은 9월 5일~9월 10일 사이에 수영 기간이 종료되었습니다).
보다 안전하고 쾌적하게 이용하실 수 있도록 유영기간을 설정하고 있습니다. 양해해 주시기 바랍니다.
수영장 출입은 연중 내내 가능합니다. 자유롭게 견학하시기 바랍니다.

대욕장이 있나요?2021-08-25T17:35:20+09:00

아쉽게도 대욕장은 없습니다. 온욕 시설로는 전용 수영장 내에 온천 자쿠지, 건식 사우나가 있습니다.
1시간 / 11,000엔으로 대절로 이용하실 수 있습니다.

식사 시간을 알려주세요.2021-08-25T17:34:54+09:00

식사 시간은 사전 또는 도착 후 고객이 선택하실 수 있습니다. 혼잡을 피하기 위해 저녁 식사 시간은 2부제로 운영됩니다.
저녁 식사 시작 시간 18:00 또는 19:30(2부제)
조식 시작 시간 8:00~최종 9:30(15분 간격으로 원하는 시간)
단, 행정기관의 단축영업 요청이 있을 경우 등 변경될 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

식사에 단품요리(일품요리) 등이 있나요?2021-08-25T17:34:34+09:00

아쉽게도 단품 메뉴는 준비되어 있지 않습니다.
식사는 일식 코스 요리로, 사전 예약이 필요합니다.

레스토랑에 주류 반입이 가능한가요?2021-08-25T17:34:16+09:00

반입이 가능합니다.
병따개 비용으로 3,300엔(와인병)/6,600엔(리큐어류)을 받습니다.

레스토랑의 드레스 코드가 있나요?2021-08-25T17:33:57+09:00

레스토랑에는 드레스 코드가 없습니다.
단, 객실에 비치되어 있는 목욕 가운과 실내복은 사용하지 말아 주시기 바랍니다.

생일(기념일)인데, 특별한 안내가 가능한가요?2021-08-25T17:32:09+09:00

네, 가능합니다. 케이크와 꽃을 주문하실 수 있습니다.

케이크 요금】케이크 요금
SS(9cm /1~2인용): 2,200엔
S(12cm /2~4인용) : 2,750엔
M(15cm /4~6인용) : 3,850엔

배송 시기를 지정하고, 메시지를 첨부하는 것도 가능합니다. 깜짝 선물도 기꺼이 도와드릴 수 있으니 부담 없이 문의해 주십시오. 꽃에 관해서는 예산(5,500엔~)과 이미지를 듣고 준비해 드립니다.
모두 숙박 3일 전까지 주문해 주시기 바랍니다.

숙박 예약은 몇 일 전부터 가능한가요?2021-08-25T17:31:42+09:00

오늘부터 5개월 후 월말까지 예약 가능합니다.
단, 재방문 고객에 한해 1년 후까지 예약이 가능하다.

어린이도 숙박할 수 있나요?2021-08-25T17:31:06+09:00

1일 1팀에 한하여 초등학생 이하의 어린이도 함께 숙박할 수 있습니다.
대상 객실은 ‘반노천탕 스위트 파노라마 뷰’ 1실만 있습니다.
어린이 요금은 엑스트라 베드나 식사를 원하시는 경우에만 별도 요금이 부과됩니다.
중학생 이상의 어린이는 모든 객실 타입에서 숙박이 가능합니다.
중학생 이상의 어린이는 성인으로 예약 가능합니다.

어린이 식사 장소에 대해
미취학 아동을 동반하신 고객님들께는 별도의 장소(개인실)에서 저녁식사를 제공해 드립니다. 단, 확정된 것은 아니므로 당일 상황에 따라 다른 손님과 같은 장소가 될 수도 있습니다. 아침 식사는 일반 회장(다이닝)에서 제공됩니다.
별도 장소 예약을 원하시는 고객님은 ‘개인실 식사 플랜’을 선택해 주시기 바랍니다.

객실에서 흡연이 가능한가요?2021-08-25T17:30:42+09:00

호텔 내부는 전면 금연입니다.
각 객실의 발코니 부분 또는 공용 공간에 흡연실(실외)이 있으니, 그곳을 이용해 주시기 바랍니다.

반노천온천 스위트 파노라마 뷰만 발코니가 없으므로 공용 공간의 흡연실을 이용해 주시기 바랍니다.

룸서비스가 있나요?2021-08-25T17:29:33+09:00

음료에 한하여 룸서비스를 이용하실 수 있습니다. 룸서비스로 주문한 음료는 그대로 레스토랑으로 가져가실 수 있습니다.
후드는 준비되어 있지 않으니 양해 부탁드립니다.
접수시간 15:00〜23:00

전망이 좋은 방을 알려주세요.2021-08-25T17:29:06+09:00

7개의 객실 중 오션뷰 객실이 2개 있습니다.
바다 전망을 중시하는 고객은 ‘THE AONAGI 스위트’ 또는 ‘4베드 스위트 오션뷰’ 객실을 선택하시기 바랍니다.

인터넷을 사용할 수 있나요?2021-08-25T17:23:03+09:00

전관 무료 WI-FI를 이용하실 수 있습니다.

객실에 온천이 있나요?2021-08-25T17:22:43+09:00

총 7개의 객실 중 4개의 객실이 온천이 있는 객실입니다.
다른 3객실은 일반 끓는 물입니다.
온천이 딸린 객실을 원하시는 경우, ‘반 노천온천 스위트’ 객실 타입을 선택해 주십시오.